https://dom.lndb.lv/data/obj/1747091 Teksts Zinātnisks darbs/Teksts https://dom.lndb.lv/data/obj/1747091.html https://dom.lndb.lv/data/obj/1747091.png The role of user-generated content in building consumer trust in digital marketing under the influence of artificial intelligence Maģistra darbi Savva Matvejevs Inta Ozolazinātniskais vadītājs Linda Rudzrogarecenzents 83 lp. Ventspils: Ventspils Augstskola 2026 Digitāli radīts latviešu Ventspils Augstskolas Ekonomikas un pārvaldības fakultātes profesionālās maģistra studiju programmas “Uzņēmējdarbības vadība” studenta Savvas Matvejeva maģistra darba tēma ir Lietotāju radītā satura loma patērētāju uzticības veidošanā digitālajā mārketingā mākslīga intelekta ietekmē. Maģistra darba mērķis ir analizēt lietotāju radītā satura nozīmi digitālajā mārketingā, ņemot vērā, kā mākslīga intelekta tehnoloģijas ātri attīstās un ietekmē klientu uzvedību. Mērķa sasniegšanai darbā ir izmantotas šādas metodes: zinātniskās literatūras un informācijas avotu analīze, YouTube kanāla statistikas datu analīze, interneta lietotāju aptauja, nozares speciālistu intervēšana. Darbs iekļauj saturu, anotāciju latviešu un angļu valodās, saīsinājumu un nosacīto apzīmējumu sarakstu, ievadu, 1. darba nodaļu Digitālā mārketinga un mākslīga intelekta skaidrojums, 2. darba nodaļu Pētījuma metodoloģija un empīrisko datu raksturojums, 3. darba nodaļu Pētījuma rezultātu analīze, secinājumus un priekšlikumus, literatūras un informācijas avotu sarakstu, pielikumus. Pētījuma rezultāti liecina, ka lietotāju radītais saturs saglabā savu nozīmi digitālajā mārketingā tāpēc ka palīdz patērētājiem veidot autentiskuma sajūtu un stiprināt uzticību zīmolam. Savukārt mākslīgā intelekta ģenerēto saturu var izmantot digitālajā komunikācijā, bet kā palīginstrumentus un tas jādara caurspīdīgi un pārdomāti, lai neradītu negatīvu ietekmi uz zīmolu. Pētījuma rezultāti var būt noderīgi uzņēmumiem, kuri vēlas līdzsvaroti izmantot abus satura formātus digitālajā komunikācijā ar patērētājiem. Darba apjoms ir 55 lappuses, 50 avoti, 18 tabulas, 15 attēli un 4 pielikumi. The theme of Ventspils University of Applied Sciences Faculty of Economics and Management professional master’s study program “Business management” student Savva Matvejevs master’s thesis is The role of user-generated content in building consumer trust in digital marketing under the influence of artificial intelligence. The aim of the thesis is to analyse the role of user-generated content in digital marketing, considering the rapid development of artificial intelligence technologies and their influence on customer behavior. To achieve this aim, the following methods were used: analysis of scientific literature and information sources, analysis of YouTube channel statistical data, an online user survey, and interviews with industry specialists. This thesis consists of the table of contents, annotations in Latvian and English languages, the list of abbreviations and designations, introduction, Chapter 1 Explanation of digital marketing and artificial intelligence, Chapter 2 Research methodology and characterization of empirical data, Chapter 3 Analysis of research results, conclusions and proposals, list of literature and information sources, and appendices. The research results show that user-generated content retains its importance in digital marketing because it helps consumers develop a sense of authenticity and strengthens their trust in a brand. At the same time, artificial intelligence-generated content can be used in digital communication as a supporting tool, but it must be used transparently and thoughtfully to avoid a negative impact on a brand. The research result may be useful for companies that wish to use both content formats in a balanced way in their digital communication with consumers. The thesis consists of 55 pages, 50 sources, 18 tables, 15 figures and 4 appendices. Academia (Kolekcija) Maģistra darbi Ventspils Augstskola. Ekonomikas un pārvaldības fakultāte Uzņēmējdarbības vadība Ventspils (Latvija) Ventspils Augstskola 2026-09-29 Aizsargāts ar tiesībām Šo darbu aizsargā autortiesības un/vai blakustiesības. Šo darbu var brīvi lietot personiskai lietošanai, zinātniskam pētījumam vai pašizglītībai. Citiem izmantošanas veidiem jāsaņem tiesību subjekta (-u) atļauja. Ir aizsargāts ar autortiesībām — komerciālā apritē neesošs Pieejams tīmeklī (bez iespējas lejupielādēt) false Ir aizsargāts ar autortiesībām Nav pieejams https://dom.lndb.lv/data/obj/file/42028363 Microsoft Edge PDF Document 42028363.pdf 14,0 MB application/pdf Microsoft Word - Matvejevs_Savva_24030006 savva 29.09.2026 18:04:24 29.09.2026 18:04:24 83 PScript5.dll Version 5.2.2 Acrobat Distiller 25.0 (Windows) 29.09.2026 18:04:24 savva No Document savva K:\Cache\4054773 29.09.2026 18:04:24 1.6 copyright.json Autortiesību fails JSON File 42028365.json 8,10 KB application/json 29.09.2026 18:10:23 29.09.2026 18:10:23 29.09.2026 18:10:23 K:\Cache\4054773 29.09.2026 18:10:23